Очільниця Мінветеранів розповіла про роботу додатку E-veteran

Про це розповіла міністр у справах ветеранів Ірина Фріз, повідомляє Depo.

ua з посиланням на Укрінформ .

"E-veteran - це платформа, яка надає можливість кожному ветерану через ідентифікацію увійти у власний кабінет онлайн, де можна отримати не лише інформацію про пільги, які він отримає від держави, а й перелік послуг, які держава готова надати.

Окрім цього, це буде достатньо мобільний формат, який можна буде оснащати додатковими модулями з розширенням, відповідно, нашої діяльності і наших можливостей", - зазначила міністр.

Фріз зазначила, що платформа має спростити комунікації конкретного ветерана і міністерства.

Водночас вона зауважила, що платформа не зможе запрацювати без створення єдиного державного реєстру ветеранів.

Крім того, під час засідання в Комітеті ВР України справах ветеранів та осіб з інвалідністю глава Мінветеранів розповіла про плани її відомства щодо організації роботи call-центра.

"Це також буде окремий великий проект, в ідеалі такий центр має працювати не "з дев'ятої до шостої", як, наприклад, зараз діє гаряча лінія.

Цей call-центр має надавати допомогу в форматі 24/7, тому що ніхто з нас не знає, коли ветеран потребуватиме допомоги - в тому числі як психологічної, так і консультативної, юридичної чи іншої допомоги", - заявила міністр.