Украинцы в гневе: ПриватБанк начал списывать деньги со счетов
Украинцы в гневе: ПриватБанк начал списывать деньги со счетов

Украинцы в гневе: ПриватБанк начал списывать деньги со счетов

Банк активно борется с мошенничеством, поощряя своих сотрудников сообщать о махинациях.

Однако клиенты банка жалуются, что столкнулись с обманом самого финучреждения.

Банк скрывает информацию о процентах, которые снимаются при конвертации валюты.

Об этом рассказала клиентка на портале Минфин, она назвала свой отзыв "Обман или недомолвки?".

По словам женщины, когда они открывали карточку Юниор, чтобы ею пользоваться в Польше, то сотрудник Приватбанка утверждал, что при снятии наличных средств в банкомате со счета будет сниматься лишь 2 процента.

Клиентка возмущена, что она давно является клиентом Приват банка, но с такой ситуацией столкнулась первый раз.

"О конвертации гривны в доллар, а потом в злотые, речь не шла.

Перед съемом наличных, я лично ознакомилась с условиями на сайте Приват.

Банка, там действительно указано 2 процента от суммы в валюте страны, причем в любом банкомате, и все, больше никаких указаний, ни мелкими буквами, ни под звездочками.

Каково же было удивление, когда снимая в банкомате 900 злотых, в гривнах с карточки снялось аж на 1053 злотых.

Обратившись на горячую линию Приватбанка, я от сотрудницы банка узнала про конвертацию гривны в доллар, а затем из доллара в злотые", - делится своей историей женщина.

В банке признаются, что информация о конвертации нигде сообщается, но у клиентов нет другого выбора, так как это является "условием банка".

"Так объясните мне, пожалуйста, почему я должна платить вместо заявленных 2 процентов аж 12, если об этом нигде не указано? И к кому я могу обратиться, для решения этого вопроса?", - негодует клиентка Приват.

Банк не согласился с обвинениями и порекомендовал гражданке еще раз изучить условия операций с валютными карточками.

Источник материала
Поделиться сюжетом