Помилкові показники лічильника у платіжці: в обленерго попередили всіх споживачів

Побутові споживачі нерідко припускаються помилок при передачі показників електролічильника або зовсім забувають про процедуру. В результаті їм приходять платіжки, розраховані на підставі середньодобового обсягу споживання.

Яких кроків слід зробити, якщо сума в рахунку не відповідає фактичному споживанню, розповіли на facebook-сторінці АТ "Житомиробленерго".

Споживачі мають кілька варіантів дій залежно від ситуації.

Наприклад, якщо споживач подав показник менший від фактичного, рекомендовано в наступному періоді подачі показників внести правильний показник і він буде прийнятий до розрахунку.

Якщо ж було передано показник більше фактично спожитого, то споживачеві варто подати заявку на коригування обсягів спожитої електроенергії. Це можна зробити звернувшись до контакту центр свого оператора розподільної мережі, через онлайн-сервіси або в центрі обслуговування клієнтів.

Оператор системи розподілу зобов'язаний протягом 5 робочих днів з моменту отримання відповідної заявки провести перевірку зазначених у платіжці показників.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, що електроенергія подорожчає для частини споживачів після 30 квітня: кому готувати гаманці.

Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, графіків відключень немає, а проблеми зі світлом є: українці масово скаржаться на труднощі з електроенергією.