Втратити 50 тисяч гривень через єдиний дзвінок: клієнти ПриватБанку в небезпеці

Фінансова безпека під загрозою! Киянка стала жертвою шахраїв, які представилися співробітниками ПриватБанку, та втратила 49 493 гривні зі своєї картки .

Суд відмовив у поверненні коштів, залишивши постраждалу наодинці з фінансовими втратами. Цей випадок тривожний сигнал для всіх клієнтів банку.

Як працює схема шахрайства?

Жінці надійшов дзвінок від людини, котра представилася співробітником ПриватБанку. Він повідомив, що карта зазнала атаки шахраїв і для її захисту необхідно терміново замінити її на нову. Для цього запропонували записати новий номер картки, яку вона нібито могла б отримати за кілька днів у відділенні банку.

Щоб завершити процедуру, "співробітник" банку переконав її завантажити програму "Any Desk" через PlayMarket та ввести кодове слово "Підтримка". Жінка виконала всі вказівки, і вже невдовзі шахраї отримали повний віддалений доступ до її влаштування, з якого було списано майже 50 тисяч гривень.

Безуспішна боротьба за справедливість

Щойно постраждала виявила зникнення грошей, вона негайно звернулася до ПриватБанку та поліції. Проте спроби заморозити кошти та зупинити транзакції виявилися безрезультатними – гроші вже пішли на рахунок третіх осіб.

Суд не став на бік постраждалої, аргументуючи це тим, що вона сама передала контроль над своїм шахраям. У матеріалах справи не знайшлося доказів, що банк допустив будь-які порушення під час проведення операції.

Що робити, щоб не потрапити до пастки?

Цей випадок – не одиничний, а лише один із безлічі прикладів кіберзлочинів, від яких ніхто не застрахований. Щоб не стати наступною жертвою, необхідно дотримуватися кількох простих, але важливих правил:

• Ніколи не повідомляйте дані карт і коди підтвердження - ні по телефону, ні в месенджерах, навіть якщо дзвінок представляється співробітником банку.
• Не встановлюйте програми віддаленого доступу – Any Desk, TeamViewer та аналогічні програми дозволяють зловмисникам керувати вашим пристроєм.
• За найменших підозр одразу дзвоніть у банк – використовуйте лише офіційні номери на сайті банку.
• Якщо вже стали жертвою – негайно блокуйте картку та подавайте заяву до поліції.

Раніше ми повідомляли, що "Я говорю українською, а ви – незрозумілою": співробітниця "ПриватБанку" відмовилася говорити російською, соцмережі підтримали.