Ідентифікація пенсіонерів: як подати заяву

Деякі українці, щоб подовжити отримання пенсії, мають пройти процедуру ідентифікації. У Головному управлінні Пенсійного фонду України (ПФУ) в Донецькій області розповіли, як подати заяву на проведення ідентифікації в режимі відеоконференцзв’язку.

Хто має пройти ідентифікацію

У ПФУ пояснили, що уряд затвердив порядок виплати пенсій та здійснення страхових виплат особам, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ), або виїхали з ТОТ та проживають на підконтрольній Україні території, або тимчасово проживають за межами України (постанова Кабміну від 11.02.2025 № 299).

Так, порядок визначає механізм виплати пенсій і страхових виплат за умови проходження особою фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного календарного року, зокрема, особам, які:

• перебувають за межами України не менше ніж 183 дні (включаючи дні від’їзду та приїзду) протягом календарного року або отримали тимчасовий захист чи статус біженця за межами України у зв’язку з агресією РФ та не оформляли документів для постійного проживання за кордоном згідно із статтею 4 закону «Про порядок виїзду з України і в’їзду в Україну громадян України»;
• проживають на ТОТ, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих РФ, для яких не визначена дата завершення тимчасової окупації;
• які виїхали з ТОТ та проживають на підконтрольній Україні території.

У ПФУ підкреслили, що обов’язковою умовою продовження отримання виплат для зазначених категорій осіб є повідомлення Фонду про неотримання виплат від органів пенсійного забезпечення РФ.

Як пройти ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку

У Фонді зазначили, що подати заяву на ідентифікацію в режимі відеоконференцзв’язку можна:

• через вебпортал електронних послуг ПФУ шляхом заповнення відповідного електронного бланка;
• через Контакт-центр Пенсійного фонду України, зателефонувавши на один із номерів 0800 503 753; (044) 281-08-70; (044) 281-08-71.

«Орган Пенсійного фонду України реєструє заяву, визначає дату та час проведення відеоконференції, інформує про них отримувача виплат, надіславши повідомлення на адресу електронної пошти або в особистий кабінет на вебпорталі ПФУ», – йдеться у повідомленні.

Сеанс відеоідентифікації здійснюється у визначені дату та час в обраному пенсіонером застосунку (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom).

За результатами відеоконференції, ПФУ виносить рішення про проходження/непроходження ідентифікації. 

«Повідомлення про результат проведення фізичної ідентифікації в режимі відеоконференцзв’язку надходить на адресу електронної пошти або в особистий кабінет на вебпорталі ПФУ отримувача виплат», – резюмували у Фонді.

Нагадаємо, як отримати пенсію, якщо день її виплати припадає на свято чи вихідний.