Не без ТЦК: Міноборони роз'яснило нові правила оформлення відстрочки у ЦНАПі

З 1 листопада 2025 року в Україні зміниться порядок подачі документів на відстрочку від мобілізації. Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) прийматимуть заяви та передаватимуть їх до територіальних центрів комплектування (ТЦК), однак ухвалювати рішення про надання відстрочки й надалі будуть саме військкомати. Про це повідомляє Міністерство оборони України.

У відомстві уточнили, що ЦНАПи виконуватимуть функцію "фронт-офісів" для тих, хто не може або не бажає подавати документи онлайн.

"ЦНАП – фронт-офіс для прийняття документів про відстрочку для тих, хто не може або не хоче подати заяву онлайн", – пояснили у Міноборони.

Як наголосили у відомстві, центри надання адмінпослуг:

• не ухвалюють рішення про надання відстрочки;

• працюють через кабінет на порталі "Дія";

• сканують документи заявника та надсилають їх до відповідного ТЦК.

Самостійно подати паперові документи до військкомату без допомоги ЦНАПу неможливо.
"Простими словами: маєш паперові документи або користуєшся кнопковим телефоном? Звернись до найближчого ЦНАПу. Співробітник перевірить документи, відсканує їх і передасть до ТЦК, де ти перебуваєш на обліку", – зазначили у Міноборони.

Після надсилання документів комісія ТЦК має ухвалити рішення протягом семи днів. Його результат можна буде побачити в електронному військово-обліковому документі (ЕВОД) у застосунку Резерв+ або на порталі Дія.

Міністерство також рекомендує громадянам, за можливості, подавати документи онлайн, щоб не створювати черги у ЦНАПах.
"Усі відстрочки, які доступні в Резерв+, можуть бути отримані через ЦНАП, але ми радимо людям не навантажувати центри та подаватись саме онлайн", – зазначено в документі МО.

Нагадаємо, раніше у Міноборони повідомили, що після 1 листопада у 16 випадках оформлення відстрочки вперше вимагатиме особистого звернення до ЦНАПу.

Нині через застосунок Резерв+ можна оформити дев’ять типів відстрочок, однак у відомстві вже анонсували розширення їхнього переліку. Крім того, після 1 листопада автоматично оновлюватимуться відстрочки для 14 категорій громадян.