Пенсіонерам у маршрутках почали відмовляти: юристка назвала суму штрафу для водія

В Україні пенсіонери за віком мають право безкоштовно користуватися громадським транспортом. Але на практиці люди дедалі частіше натрапляють на конфлікти у маршрутках: водії вимагають плату або посилаються на "обмежену кількість пільгових місць". Юристка Вікторія Гусакова пояснила, які права мають пенсіонери та як діяти у разі відмови.

Як передає "Хвиля", про це повідомляє napensii.ua.

Безкоштовний проїзд гарантований у трамваях, тролейбусах, метро, комунальних автобусах, а також у приміських електричках та автобусах. Підставою є чинне пенсійне посвідчення.

Окрема історія - приватні маршрутки. Тут пільга діє лише тоді, коли місцева влада компенсує перевізнику витрати на перевезення пільговиків з бюджету. Але навіть у цьому випадку водій не має права встановлювати ліміти на кількість пасажирів.

Фрази на кшталт "лише два пільговики" або "пільги тільки до обіду" юридичної сили не мають. Стаття 37 Закону "Про автомобільний транспорт" зобов'язує перевізників забезпечувати пільгові перевезення. За безпідставну відмову у 2026 році передбачений штраф у 850 гривень.

У салоні автобуса обов'язково має бути інформація про перевізника, права пасажирів, категорії пільговиків та контакти контролюючих органів. Зазвичай ці дані розміщують біля водія або на дверях.

Якщо водій відмовляє у пільговому проїзді після пред'явлення посвідчення, мовчати не варто. Юристка радить зафіксувати номер автобуса, сфотографувати дані перевізника, записати дату, час і маршрут, за можливості знайти свідків та повідомити про намір викликати поліцію.

Поскаржитися можна на урядову гарячу лінію 1545, до поліції, в Укртрансбезпеку або до системи безоплатної правової допомоги.

Водночас в Україні готують масштабну зміну системи пільгового проїзду. Новий законопроєкт передбачає поступову відмову від паперових посвідчень. Замість них пільговикам можуть видати спеціальні банківські картки, на які надходитимуть кошти на оплату проїзду. В уряді пояснюють, що це має зробити систему прозорішою та зменшити конфлікти між пасажирами й перевізниками.