Кінець свавіллю у платіжках: тарифи потраплять під посилений контроль

Тарифи та якість послуг у сфері централізованого водопостачання і водовідведення контролюватимуть системніше. 

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), затвердила відповідну Інструкцію з моніторингу.

Документ визначає порядок збору й аналізу інформації про роботу підприємств. Регулятор стежитиме не лише за тарифами у платіжках, а й за тим, наскільки прозоро працюють постачальники та чи дотримуються вони вимог законодавства.

Що перевірятиме НКРЕКП

У центрі уваги будуть тарифи на водопостачання та водовідведення, звернення споживачів і результати їх розгляду, а також виконання інвестиційних програм.

Крім того, регулятор аналізуватиме надійність і безперебійність надання послуг, якість обслуговування клієнтів та прозорість діяльності підприємств. Окремо відстежуватимуть показники, які можуть вказувати на ризики можливих порушень.

Навіщо посилюють моніторинг

Мета нового підходу – системно оцінювати стан сфери водопостачання та водовідведення, виявляти негативні тенденції й потенційні ризики, а також підвищувати прозорість роботи підприємств.

Результати такого моніторингу НКРЕКП використовуватиме для аналізу тенденцій, підготовки аналітичних матеріалів і прийняття обґрунтованих регуляторних рішень.

Раніше портал Знай повідомляв, без води можуть залишитися п'ять міст: комунальники б'ють на сполох.

Також наш портал інформував, штрафні нарахування за комуналку: платіжки можуть бути із "сюрпризом".

Крім того, ми писали, 63,79 грн за кубометр води: Київрада підвищила тариф для киян більш ніж удвічі.