Оплата повірки лічильників викликала обурення: у суперечках поставили крапку

Обов'язкова періодична повірка лічильників в Україні триває, а правила і вартість залежать від типу комунальної послуги. Якщо пропустити терміни перевірки приладів, споживачам можуть нараховувати плату за середніми нормами — і суми в платіжках одразу зростають. Найболючіше це б'є по пенсіонерах, які й без того ретельно рахують кожну гривню.

Держпродспоживслужба нагадала ключове правило: для побутових споживачів огляд газових та електричних приладів обліку проводять виключно за рахунок постачальника. Ідеться не лише про саму процедуру, а й про демонтаж, транспортування та зворотне встановлення обладнання. Тобто пенсіонеру цей ланцюжок не коштує ні копійки.

Інший розклад — із лічильниками води. Там порядок оплати напряму залежить від того, хто є власником приладу, а також від конкретних умов договору з постачальником. Тож перш ніж платити за повірку води, варто підняти свою угоду й перевірити, на чиєму балансі стоїть лічильник.

Як часто перевіряють прилади

Періодичність повірки суворо регламентована і залежить від виду обладнання. Електролічильники, а також прилади обліку води й тепла потрібно перевіряти раз на чотири роки. Для газових лічильників строки залежать від класу точності.

Прилад класу 1,0 підлягає повірці кожні два роки, а лічильник класу 1,5 перевіряють раз на вісім років. Клас точності вказаній у техпаспорті обладнання, і саме там радять періодично звіряти дату наступної повірки.

Як рахують плату без лічильника

На час відсутності основного приладу оператор може встановити тимчасовий із резервного фонду. Якщо такої можливості немає, плату розрахують за середнім обсягом споживання за аналогічний період минулого року з обов'язковим урахуванням сезонності.

Для нових клієнтів, які користуються послугою менше шести місяців, розрахунок зроблять за фактичним часом споживання. Після демонтажу в компанії є не більше двох місяців, щоб повернути перевірений прилад або поставити новий.

Що робити, якщо експертиза виявила несправність

Якщо експертиза підтвердить несправність лічильника, який належить споживачу, його безкоштовно відремонтують або замінять на аналогічний. Якщо обладнання — власність оператора, заміну теж зроблять за рахунок компанії.

Водночас уся безкоштовність діє лише за відсутності вини власника. Якщо фахівці «Газмережі» виявлять умисне пошкодження чи втручання в роботу механізму, порушнику доведеться сплатити всі процедури й компенсувати збитки. За таким самим принципом українці мають право вимагати перерахунку комунальних платежів, якщо постачальник порушив договір.