MY.UAНовини
З картинками
Текстовий вигляд
uk
УкраїнськаРосійська
1 жовтня, четвер

Баг Android Auto блокує дзвінки на закритих "фліп-фонах": Google назвала причину

Баг Android Auto блокує дзвінки на закритих "фліп-фонах": Google назвала причину
Depositphotos

Повідомляється, що помилка Android Auto блокує вихідні дзвінки зі складених смартфонів, таких як Motorola Razr. І Google, і Motorola знають про проблему, а це може означати, що незабаром для постраждалих користувачів з’явиться виправлення.

У категорії складаних пристроїв Android є чимало різних форм-факторів. Найвідомішим, мабуть, є Razr, хоча б через ностальгію, пов’язану з ним. Як і оригінальний Razr середини 2000-х та будь-який інший складаний смартфон, зовнішній дисплей має щонайменше кілька сценаріїв використання. Один із головних — здійснення та приймання дзвінків.

“Згідно з кількома повідомленнями на форумах Motorola та Google, Motorola Razr фактично не може здійснювати дзвінки, коли телефон закритий і підключений до Android Auto, через дивну помилку. Якщо спробувати здійснити вихідний дзвінок, Android Auto показує помилку, яка пропонує відкрити телефон. У відкритому стані вихідні дзвінки проходять без проблем”, — пише 9to5Google.

Очевидно, це нівелює перевагу складаного пристрою. А зберігати складаний телефон десь у автомобілі так, щоб внутрішній дисплей залишався відкритим, щонайменше недбало, якщо орієнтуватися на рекомендації Samsung і Motorola щодо поводження з такими пристроями.

“У повідомленнях про помилку йдеться лише про дзвінки з Motorola Razr, підключеного до Android Auto, зокрема моделей Razr Ultra 2025 та Razr Ultra 2026. За словами цих користувачів, рішення існує. Хороша новина — повернення з Gemini до Google Assistant усуває проблему. Погана новина — Google Assistant було повністю видалено з Android 28 вересня”, — повідомляє 9to5Google.

І Google, і Motorola знають про помилку Android Auto. У темі на форумі Motorola є відповідь компанії, опублікована менше ніж два тижні тому. Цілком можливо, що помилка досі впливає на користувачів, а з переходом на Gemini замість Google Assistant проблема може поширитися на більшу кількість користувачів і пристроїв, доки виправлення не буде широко розгорнуто.

“Проблема виявилася ширшою, ніж лише лінійка Motorola Razr. Користувачі повідомляють про аналогічну поведінку на складаних Samsung Galaxy Z Flip. При цьому вхідні дзвінки продовжують працювати нормально, а збій стосується саме спроби здійснити вихідний дзвінок за допомогою голосової команди”, — зазначає Android Authority.

До речі, на офіційному форумі Android Auto є повідомлення про проблему ще з липня 2026 року. Один із власників Razr 60 Ultra описав, що після переходу на Android 16 Gemini не міг здійснювати дзвінки та надсилати повідомлення через Android Auto, тоді як Google Assistant певний час продовжував працювати. Користувач також зазначив, що проблема виникала як при дротовому, так і при бездротовому підключенні автомобіля.

“Команда Android Auto вже збирала технічні дані від постраждалих користувачів. Google просила вказати модель смартфона та автомобіля, версію Android, номер збірки, версії Android Auto, застосунку телефону та Google Play Services, тип підключення, частоту виникнення помилки й момент, коли вона вперше з’явилася. Це дає змогу перевірити, чи пов’язаний збій із конкретними версіями програмного забезпечення або конфігураціями автомобілів”, — кажуть у Google.

Є й важлива деталь щодо самого механізму збою. В одному з повідомлень власник Razr 60 Ultra зазначив, що через сенсорний екран автомобіля можна вибрати контакт і нормально почати дзвінок, коли телефон закритий. Але якщо ту саму дію виконати голосом через асистента, система повідомляє, що телефону потрібно відкритися, після чого дзвінок не запускається. Тобто проблема, судячи з цього сценарію, не полягає у відсутності підключення смартфона до автомобіля або в роботі телефонного застосунку загалом.

Джерело: 9to5Google

Теги за темою
Google Samsung
Джерело матеріала
ITCITC
loader
loader