У застосунку «Київ Цифровий» стався збій: кияни не можуть оплатити проїзд та паркування

У міському застосунку «Київ Цифровий» стався збій, який триває вже майже три години.

Користувачі мережі скаржаться, що не можуть оплатити проїзд у транспорті через застосунок, а декому зовсім не вдається увійти у застосунок. Також виникли проблеми зі сповіщеннями про повітряну тривогу – не всі отримали повідомлення про відбій ранкової тривоги.

Збій у роботі «Київ Цифровий» зачепив і водіїв – у багатьох виникли проблеми з оплатою паркування. У команді застосунку заспокоїли – всі сесії парковки, які не вдалось завершити через збій, було одразу вимкнено. Тож власники автомобілів не отримають зайвих нарахувань, а інспектори сьогодні не штрафуватимуть за неоплачене паркування.

Через несправності водії не змогли забрати свої авто зі штрафмайданчиків, адже це можна зробити лише через «Київ Цифровий». Один з користувачів мережі розповів, що через збій витратив на штрафмайданчику близько двох годин і врешті-решт вимушений був взяти таксі – тепер йому потрібно буде сплатити за ще один день зберігання авто. У команді застосунку не розповіли, що робити у такому випадку та чи будуть компенсовані витрати власникам авто.

У «Київ Цифровий» повідомляють, що технічний відділ працює над усуненням збою та робить все можливе, щоб сервіси відновили роботу. Як тільки все налагодиться, користувачів повідомлять, кажуть у команді застосунку. Станом на 16:00 повідомлень про відновлення стабільної роботи застосунку не було.

Нагадаємо, «Київ Цифровий» презентував VR-тури та аудіогіди київськими музеями.