Системний збій стався вранці 17 лютого.
Поки працівники намагалися владнати ситуацію, інформацію про вильоти та прибуття літаків довелося розписувати на дошках вручну.
Врешті ситуацію владнали, однак через збій скасованими виявилися понад 200 рейсів.
Про це інформує Press Association.
Так, компанія British Airways скасувала 90 рейсів.
Здебільшого йшлося про внутрішні напрямки, однак є й декілька європейських.
Пасажирів закликали уважно стежити за оновленнями в розкладі вильотів і зв'язуватися з представниками компанії для уточнення подальших питань.
co/X27JZCL04B pic.
— London Glossy (@London.
February 17, 2020.
Через хаос деякі літаки вирушили без багажу, ще деякі – без пасажирів.
Перепрошуємо за незручності.
Наші команди будуть продовжувати стежити за нашими системами і надавати допомогу пасажирам, поки ми працюємо над відновленням наших регулярних операцій,.
– написала у твіттер пресслужба аеропорту "Хітроу".
Today’s technical issue has now been resolved and Heathrow’s systems are returning to normal.
We apologise for the inconvenience caused.
Our teams will continue to monitor our systems and be on hand to provide assistance to passengers as we work to resume our regular operations.
— Heathrow Airport (@Heathrow.
February 16, 2020.