Uber впервые представил отчет о рейтингах пользователей. Украина занимает четвертое место в мире, самый «вежливый» город страны — Харьков

Компания Uber проанализировала информацию о своих пользователях в мире и в Украине и представила свой первый в истории Отчет о Рейтингах Пользователей (Rider Ratings Report), в сравнении с рейтингами пользователей в разных странах и городах мира.

В украинских городах, где работает Uber, самый высокий средний рейтинг имеют пользователи из Харькова, затем следуют Львов, Винница, Запорожье, Днепр, Киев, а самый низкий показатель — в Одессе.

Согласно отчету Rider Ratings Report, у пользователей в Хорватии — наивысший средний рейтинг, Украина занимает 4-е место, а Топ-10 стран с самым высоким средним рейтингом пользователей в мире выглядит так:.

Топ-10 стран мира с наилучшим средним рейтингом пользователей:.

Что касается стран, где пользователям удалось значительно улучшить свой средний рейтинг за последний год, то в Топ-5 входят:.

Отчет о Рейтингах Пользователей также показывает день недели, когда пользователь, вероятнее всего, может получить пять звезд за поездку.

Так, в США это пятница.

А во всем мире, в частности и в Украине, таким днем является понедельник.

Лучшее время дня для получения наивысшего рейтинга во всем мире и в Украине — одинаковое — 7 часов утра.

Топ-5 временных промежутков, когда пользователь вероятнее всего получит 5 звезд.

Топ-5 временных отрезков, когда пользователь менее всего вероятно получит 5 звезд.

После каждой поездки пользователи и водители имеют возможность оценивать друг друга от 1 до 5 звезд в зависимости от опыта поездки.

Общий рейтинг водителя или пользователя представляет собой средний балл всех выставленных оценок.

Рейтинги — анонимны.

Ни пользователи, ни водители не видят индивидуальных оценок, привязанных к конкретной поездке или человеку.

Чтобы напомнить пользователям о простых правилах поведения, Uber провел опрос среди водителей о том, как пассажиру получить наивысший рейтинг 5 звезд во время любой поездки, в любой день и в любое время.

Советы водителей: как получить 5-звездочный рейтинг.

Не опаздывайте: Будьте готовы к посадке, как только ваш водитель прибудет, или предупредите его, что задерживаетесь.

Убедитесь, что место посадки, указанное вами в приложении, совпадает с тем, где вы находитесь.

Не хлопайте дверью: Если вы хотите проявить уважение к своему водителю, вам следует также бережно относиться к его автомобилю.

Громкая музыка: Попросить включить музыку — это абсолютно нормально, но не забудьте спросить водителя, если захотите сделать погромче звук.

Еда и напитки: Уточните у водителя, можете ли взять с собой в поездку еду или напитки.

Если вы намусорите или прольете напитки, водителю придется за вами убирать.

Безопасность прежде всего: Водители хотят быть уверены в безопасности каждого пользователя, поэтому если вы захотите посадить в машину больше людей, чем можно по нормам безопасности или попросите водителя увеличить скорость, это вряд ли обеспечит вам пятизвездочный рейтинг.

(Открывается в новом окне).