Вінничани можуть подавати показники лічильників обліку комунальних послуг через альтернативний канал

У період карантину, для того, щоб зменшити кількість контактів і убезпечити вінничан від зараження короновірусом, у місті з’являється все більше онлайн сервісів.

Нещодавно команда фахівців Центру муніципальних систем управління в рамках проєкту «Єдиний Рахунок в місті Вінниця» створили для користувачів новий online-cepвіс.

З 27 березня покази лічильників з холодного та гарячого водопостачання, а також електроенергії, можна подати, залишаючись дома, у чат-боті Telegram @рay_vn_ua_bot.

На разі, в умовах карантину, людям дуже важливо мінімізувати будь-які контакти і залишатись вдома.

Тому з 19 березня у місті запровадили додатковий спосіб оплати отриманих в лютому комунальних послуг – на дому.

Щоб розплатитися за «комуналку» не виходячи з дому, потрібно замовити послугу за безкоштовним телефонним номером 0 800 216-612 з 9:00 до 17:00 по буднях.

Оператору потрібно вказати свої дані: ім’я, адресу, а також суму до оплати згідно з «Єдиним рахунком».

До тих, хто замовить такий сервіс, додому приїде касир у супроводі працівника «Муніципальної варти».

Також обов’язкова присутність представника управлінської компанії, яка обслуговує будинок, – це убезпечить вінничан від шахраїв.

Квитанцію про оплату видають на місці.

Наразі таким способом оплати скористалось 45 вінницьких сімей.

Також доступна сплата онлайн – через сайт Рay.

ua та його мобільний додаток.

А нещодавно, для зручності вінничан, з’явився ще один додатковий сервіс.

Як розповів керівник ТОВ «Центр муніципальних систем управління» Леонід Тимчук, команда ЦМСУ попіклувалась про те, щоб вінничани могли надавати дані лічильника дистанційно і швидко.

«Кожна людина, яка користується месенджером Telegram, може подати покази лічильника у чат-боті t.

me/pay_vn_ua_bot», – каже Леонід Тимчук.

Верифікація споживача відбувається лише раз, з початку користування чат-ботом.

Для споживачів, що є зареєстрованими користувачами online-сервісу Рay.

ua, – необхідно вказати номер телефону або ідентифікатор свого помешкання.

А тим споживачам, які не зареєстровані на Pay.

ua, необхідно вказати ідентифікатор помешкання, що вказаний на «Єдиному Рахунку».

Вказані дані будуть закріплені за номером телефону, тому потреби повторно їх введення не буде.

В подальшому необхідно буде вводити лише показники.

Для того, щоб почати користуватись чат-ботом проєкту, слід перейти за посиланням t.

З допомогою чат-боту можна керувати одразу кількома особовими рахунками та в одному чаті вносити показники з усіх наявних у помешканні індивідуальних засобів обліку на послуги з холодного та гарячого водопостачання, а також електроенергії.

Всі дії користувача фіксуються у пам’яті чат-боту та дублюються в Персональному кабінеті споживача на сайті Рay.

Також у самому чаті у будь-який час можна переглянути загальний стан свого особового рахунку.