В Минцифры назвали ошибки, из-за которых не генерируются COVID-сертификаты

Чаще всего врачи, вносящие в портал информацию, неверно указывают серии и коды вакцин или номера вакцинации.

"Мы очень часто развиваем наш продукт не в идеальных условиях. Иногда эти условия реально критические. Так, например, происходит с услугой по ковидным сертификатам", - отметил Федоров.

По его словам, новая волна и красные зоны существенно расширили спрос на эту услугу и разработчикам приходится решать десяток сложнейших проблем с колес.

Федоров отметил, что наиболее сложный вызов сейчас "это минимизировать ошибки врачей при занесении данных о вакцинации.

"Ключевая проблема в том, что по закону ошибку может исправить только врач, который делал вакцину и подписал запись своей электронной подписью. У нас уже накопилось много плохих реальных историй, когда мы находим врача в поезде или будим его ночью, чтобы человек смог улететь с сертификатом", - написал он.

Федоров подчеркнул, что "но ни в коем случае нельзя тут винить врачей, они сейчас работают в сложнейших условиях, а правила формирования сертификата являются новыми и непростыми".

"Совместно с МОЗ и НСЗУ мы четко классифицировали все ошибки, регулярно проводятся обучения врачей. Наиболее распространенные ошибки - это неверное указание серии и кодов вакцин (это необходимо для избегания ввода посторонних записей), номеров вакцинации, создание дублирующих записей или же неполные данные в электронной системе здравоохранения", - уточнил министр.

Он заявил, что в министерстве хотят "как можно скорее разгрузить процесс и автоматизировать внесение этих данных".

"После детального анализа мы в ближайшие 2 недели готовим серию обновлений электронной системы здравоохранения, по результатам которой планируем уменьшить количество негативных ответов на 50-70 %", - отметил Федоров.

Министр также сообщил, что сегодня выходят "первые 3 фикса про коды и серии вакцин", которые по его словам, позволят упростить их выбор врачам и автоматизировать списки.

Напомним, две недели назад сообщалось, что в Дії сгенерировано уже 1,6 млн COVID-сертификатов.