Игроки утопили Overwatch 2 на Metacritic, Blizzard пришлось извиняться

Blizzard Entertainment извинилась за неудачный запуск Overwatch 2 и частично отменила требование привязки номера телефона к учетной записи Battle.

net для доступа к шутера.

В сообщении на форуме Blizzard команда Overwatch прокомментировала многочисленные проблемы, с которыми пользователи столкнулись с момента запуска игры, и изложила свои планы по их устранению.

"Несмотря на то, что миллионы людей смогли насладиться игрой, запуск не оправдал ни ваших, ни наших ожиданий.

В первую очередь мы хотим извиниться перед игроками.

Запуск Overwatch 2 должен был пройти гладко.

Мы придерживаемся более высоких стандартов и прилагаем все усилия, чтобы решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь".

Одним из первых изменений станет отключение системы двухэтапной аутентификации SMS Protect, из-за которой пользователи с предоплаченными тарифными планами не могут получить доступ к шутеру.

Привязку аккаунта Battle.

net к номеру мобильного телефона для игры в шутер отменят для "большинства существующих игроков Overwatch" в обновлении, выход которого состоится 7 октября.

"Игрокам Overwatch с подключенной учетной записью Battle.

net, к которым относятся все, кто заходил в шутер после 9 июня 2021 года, смогут не указывать номер телефона для игры".

"Мы остаемся привержены борьбе с деструктивным поведением в Overwatch 2, поэтому требование SMS Protect по-прежнему будет действовать для новых учетных записей и аккаунтов, которые не были привязаны к Battle.

Blizzard добавила, что в настоящий момент работает над улучшением серверов для повышения стабильности и надежности входа в шутер.

Также компания ответила на сообщения игроков, чьи инвентари из первой Overwatch были частично или полностью обнулены после запуска сиквела.

По словам разработчиков, в половине случаев причиной является незавершенный игроками процесс объединения учетных записей, позволяющий перенести прогрессию и внутриигровую косметику в Overwatch 2.

Во второй половине случаев, согласно Blizzard, это связано с тем, что перенос предметов из Overwatch в Overwatch 2 "занимает больше времени, чем ожидалось".

При этом компания уверяет, что никакие данные игроков не были стерты или потеряны.

Другие эпизоды некорректной блокировки героев и предметов связаны с отдельной проблемой.

Дело в том, что новым игрокам Overwatch 2 необходимо сыграть в сотню матчей, чтобы разблокировать всех оригинальных героев, и похоже, что это требование по ошибке затронуло некоторых старых игроков.

Blizzard отмечает, что в большинстве случаев проблема решается повторным входом в игру.

На этом фоне недовольные многочисленными проблемами шутера обрушили рейтинг Overwatch 2 на Metacritic.

В настоящий момент юзерскор шутера варьируется в зависимости от платформ от 0.0 до 3.0 баллов.

Больше всего негативных отзывов у PC-версии - ее рейтинг сейчас составляет 1.8 балла.

При этом пресса оценила Overwatch 2 значительно выше.

На том же Metacritic игра имеет 81 балл на основе больше 20 обзоров от профессиональных критиков.