Vodafone обурив клієнта за неможливість відправити безкоштовні смс: "Коли ви вже нажеретесь?"

Vodafone отримав скаргу від клієнта. Він обурений, що так звані бонуси не працюють і приходиться платити за смс.

Відгук опинився під дописом у Facebook Vodafone. Чоловік запитує, чому не можна скористатися бонусними смс.

Товариші злодії та шахраї, чому ви знімаєте по 1,50 грн за бонусні смс? Коли ви вже нажеретесь? Чому не можна ранні 10 см абсолютно безкоштовно відправити? Якась ганьба! Чомусь у Київстар за бонусні гроші можна використовувати насамперед на всі послуги, в тому числі і на купівлю пакета послуг на місяць, без звернення до чату, підтримку.

У відповідь попросили описати ситуацію детальніше.

У вас змінилися умови у бонусах? Я чомусь не можу надіслати менш ніж 50 бонусів діткам.

На що мобільний опертор заявив, що відправити можна мінімум 50 бонусів, всі деталі є на нашому сайті: https://bonus.vodafone.ua/dobra-sprava.