Укрпошта змушує клієнтів йти забирати посилку самостійно замість кур'єра

Національний поштовий оператор Укрпошта відповіла на скаргу клієнта, надсилання якого замість доставки кур'єром привезли на відділення, а не додому.

Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на коментарі на Фейсбук-сторінці компанії.

"Прошу пояснити, чому відправлення лежить на відділенні, якщо замовлено кур'єрську доставку до дверей? Чому за номером гарячої лінії неможливо на це поскаржитися?", - запитав клієнт.

У компанії відповіли, що кур'єр Укрпошти зафіксував невдалу спробу вручення посилки кілька днів тому. У зв'язку з цим вантаж було передано на поштове відділення, звідки його потрібно забирати самостійно.

"Укрпошта, це брехня. Одержувач – юридична особа, яка перебуває в офісі кожен робочий день у робочий час. Вашому кур'єру просто ліньки відносити, або взагалі немає листоноші на відділенні! Одержувач за посилкою йти не буде, тому вимагаю, щоб у понеділок з 10: 00 кур'єр відніс відправлення за адресою", - наголосив клієнт.

Раніше Укрпошта попередила про шахрайські СМС-розсилки від імені компанії.