Українцям нараховують борги за не спожитий газ: у "Нафтогазі" розповіли, як добитися справедливості

Українці заявляють, що їм нараховують борги за газ, при тому, що вони навіть не споживають його. Одна з таких скарг з'явилася у коментарях на facebook-сторінці компанії "Нафтогаз".

Українка заявила, що вже півтора року не споживає газ, але періодично їй нараховують кубометри. В результаті "з повітря" у неї виникла заборгованість у розмірі 493 гривні. Жінка уточнила, що своєчасно передає показники та не розуміє звідки взявся борг.

"Ситуацію з показниками не можемо вирішити з травня! Виставляють рахунок за невикористані м3. Але ми газом не користуємося 1,5 року, вчасно передаємо показники лічильника. На 10.06.2023 знову нарахували ще додатково за 15 м3 газу. Куди ще звертатися? Три місяці ні як питання не вирішується, тільки зростає борг, зараз 493.33 грн", - обурилась клієнтка.

У "Нафтогазі" відповіли, що якщо клієнт не погоджується з обсягами спожитого газу, то добиватися справедливості варто в облгазах, які займаються передачею даних.

"Якщо Ви не згодні з нарахуваннями та обсягами, які нам передав Ваш облгаз - зверніться, будь ласка, до найближчої до Вас центральної офісу або регіональної ділянки Обл або Міськгазу", - відповіли в газопостачальній компанії.