"Нафтогаз" втратив гроші клієнтки, які були сплачені за постачання газу: "осіли" на рахунку компанії

Українка розповіла, що сплатила постачання блакитного палива, але кошти не зарахувалися за призначенням. У результаті почалися розбирання з "Нафтогазом" та паперова тяганина. Про це вона розповіла на сторінці газопостачальної компанії у соціальній мережі facebook.

Жінка пояснила, що сплатила платіжку за доставку газу, але кошти десь загубилися і розпочався справжній квест із документами. За її словами, у "Нафтогазі" не дуже лояльно поставилися до її проблеми, хоч вона і була спровокована з боку компанії.

"Я теж в шоці від "роботи" цієї компанії! Сплатила за постачання газу, а мої кошти "осіли" на рахунку компанії. Написала звернення, довідки надіслала, і квитанції, і копії паспорта, ІПН, вказала рахунки... Їхня відповідь: "Відправляйте заяву з власноручним підписом..." Невже так важко перевірити квитанції (платежі, рахунки) Це ж не в чергах стояти! ЖАХ!!", - обурилася клієнтка.

Співробітники "Нафтогазу" поспішили відповісти на скаргу клієнтки та запевнили, що це питання буде вирішено.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, українцям нараховують борги за не спожитий газ: у "Нафтогазі" розповіли, як досягти справедливості.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" зробив важливу заяву перед оплатою комуналки українцями: зверніть увагу на квитанції.