"Нафтогаз" поділився важливою інструкцією: без цього папірця субсидію не дадуть

У "Нафтогазі" розповіли, як українці можуть отримати паперову квитанцію, яка є необхідною для оформлення житлової субсидії. Важливою інструкцією зі споживачами поділилися на офіційній сторінці у соціальній мережі Facebook.

До "Нафтогазу" звернулася українка, яка постала перед труднощами при отриманні квитанції для субсидії.

"Доброго дня, мені для субсидії потрібна квитанція, як мені це зробити? У месенджері важко щось дізнатися через ваш чат", - написала клієнтка.

Фахівці "Нафтогазу" відповіли, що зробити це споживач може лише кілька натискань через чат-бот.

"Якщо, Ви бажаєте сформувати рахунки для сплати, то Ви це можете зробити у нашому чат-боті GASUA у Вайбер, Телеграм та месенджер Фейсбук. Для того, щоб завантажити рахунок необхідно у головному меню чат-боту обрати розділ "Мій рахунок", "Завантажити рахунок", файл завантажиться автоматично", - розповіли в компанії.

Крім того, клієнтам "Нафтогазу" доступні інші способи отримання документа, зокрема через:

• особистий кабінет my.gas.ua: перейти до розділу "Історія розрахунків" та вибрати потрібний рік і місяць, а потім натиснути "Отримати рахунок";
• роздрукувати через термінали EasyPay.