Місячна платіжка із сумою, як за пів зими: клієнти "Нафтогазу" не розуміють, звідки беруться борги

Нерідко трапляються ситуації, коли українцям приходять платіжки за газ із сумами, які далекі від реального споживання. На схожу ситуацію поскаржилася клієнтка "Нафтогазу" у коментарях на facebook-сторінці компанії.

Українка поскаржилася, що отримала платіжку, де їй нарахували 811 кубометрів газу. За її словами, за газ вона мала відчутну переплату, а тепер з нізвідки утворилася велика заборгованість.

"Нам нарахували 811 кубів за газ, буда переплата більше 2 тисяч, тепер борг більше 3! На гарячій лінії оператор нічого не може сказати, крім того, що це їм так передали", - поскаржилася українка.

В "Нафтогазі" пообіцяли українці розібратися у ситуації, але причини таких нарахувань не назвали.

Варто зазначити, що часто некоректні платіжки надходять українцям, які невчасно передають показники газових лічильників або не передають їх зовсім. Також припуститися помилки може оператор газорозподільної мережі, який передає "Нафтогазу" дані про споживання, які споживачі вносять.

Якщо отримали платіжку з підозрілою сумою, слід звернутися до оператора ГРМ, щоб він провів перерахунок.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, як не "влипнути" на кругленьку суму: нахабна схема, про яку потрібно знати власникам газового лічильника.