ПриватБанк повідомив про проблеми з доларом: чому клієнти не можуть отримати валюту

Лише ПриватБанк повідомив про проблеми із доставкою валюти. Логістику порушено військовими діями, через це виникають затримки з видачею доларів клієнтам.

Нині виникають певні складнощі з логістикою та доставкою готівкової валюти через воєнні дії. готівкової валюти буде вирішено найближчим часом", – повідомив ПриватБанк у відповідь на жалобу клієнта на спеціалізованому форумі Мінфін.

Так, один із клієнтів замовив долари ще на 1 січня, проте доставку валюти кілька разів переносили. "Я замовив зі свого валютного рахунку $1000 у відділення банку, щоб забрати готівкою. Замовлення зробив 01.01.2024 на 01.02.2024. ніяких повідомлень більше не було і на касі мені сказали, що моя готівка не приїхала і мене перенесли на 01.04.2024", – написав він.

Зазначимо, що в Україні в обмінниках видають банкноти долара. Українці масово скаржаться на якість купюр, проте банки за чинними правилами зобов'язані приймати такі банкноти, а потім продають їх клієнтам.

Справді, в ухвалі НБУ йдеться, що обміну підлягають купюри будь-якого номіналу та року емісії, якщо вони не мають значного пошкодження.

Яку купюру можуть видати:

• вона має локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрату папером жорсткості;

• є відбитки штампів/печаток, написи, включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 кв. мм;
• є плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм;
• присутні надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук завдовжки до 3 мм;
• в ній отвори та проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожен.

Як повідомляв OBOZ.UA, раніше НБУ дозволив українцям купувати стільки готівкової іноземної валюти – в т. ч. доларів – скільки їм потрібно. Нові правила діють з 1 грудня, причому як для банків, так обмінників.

Лише перевірена інформація у нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber.  Не ведіться на фейки!