![Чекайте 14 днів: клієнти ПриватБанку не можуть зняти свої гроші](https://thumbor.my.ua/BeY9YLTXJYgmZaOZYGGytYDHaEw=/800x400/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fda4574f2e016888590614a25553fdd24.jpg)
Чекайте 14 днів: клієнти ПриватБанку не можуть зняти свої гроші
Клієнти ПриватБанку постають перед труднощами при знятті готівки з банкомата. Про це свідчить скарга на порталі Мінфін.
Українець заявив, що намагався зняти гроші з банкомата ПриватБанку, але спроба виявилася невдалою. Пристрій повідомив, що сталася помилка. У результаті гроші списалися, але не було отримано.
![Банкомат. Фото: скрін youtube](https://thumbor.my.ua/KW_3MWENGubrb3xfrSQXRYIwRAU=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Ff67a675b386eaf1965cd58fd31e1e257.jpg)
"В процесі функціонування банкомату було чутно як він відраховує необхідну суму, далі на екрані відобразилось повідомлення Out of service і банкомат перезавантажився. Кошти він не вида але з рахунку вся сума була списана", - поскаржився клієнт.
У ПриватБанку відреагували на скаргу та підтвердили, що у роботі банкомату стався збій. Фахівці розпочали процедуру повернення грошей, проте це вимагає часу. Клієнту заявили, що для отримання коштів йому, можливо, доведеться чекати 14 днів.
![Приватбанк. Фото: скрін youtube](https://thumbor.my.ua/t6DpYSNTyA4z5NlVG9_2xgvvLZ0=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F9dfd614537d39142f1f775498bce2f80.jpg)
"Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми зробимо все для повернення ваших грошей та повідомимо результати протягом 14 днів у смс повідомленні", - заявили у фінустанові.
![Скарга на ПриватБанк. Фото: скрін Мінфін](https://thumbor.my.ua/AmRuC_rYpmVZvDyquBTt206r51k=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Fb0766d21e7b23b50a31a7399bc15fe86.jpg)
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, оплата комуналки через "Приват24": що робити, якщо платіж не проходить.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, виконайте три простих кроки: ПриватБанк роздає сертифікати на 55 та 100 тисяч гривень.
![loader](/files/images/preloader.gif)
![loader](/files/images/preloader.gif)