Зняття арешту з рахунків monobank: клієнти стикаються з проблемами навіть після погашення боргу

Клієнти популярного мобільного банку monobank скаржаться на складнощі зі зняттям арешту з рахунків навіть після завершення виконавчого провадження та погашення боргів.

Один із користувачів у своєму відгуку на порталі Мінфін розповів, що після повної оплати боргу та закриття виконавчого провадження банк відмовляється знімати арешт з його рахунку. Причиною є відсутність у постанові про завершення провадження прямої вказівки про необхідність зняття арешту.

"monobank не бачить або не хоче бачити в постанові про завершення виробництва текст "зняти арешт з майна та рахунків". Вимагають окрему постанову про зняття арешту. Але виконавче провадження вже завершено, і жодна постанова після цього неможлива", - пише клієнт.

У відповідь на скаргу представники monobank пояснили, що зняття арешту відбувається лише на запит виконавчої служби. Якщо на рахунки було накладено кілька арештів, то для розблокування потрібна така сама кількість постанов про зняття арештів.

Банк рекомендує клієнтам у таких випадках звертатися до виконавчої служби для направлення постанови про зняття арешту одним з можливих каналів: через систему, електронною поштою або паперовим документом.

Раніше ми також розповідали, чи загрожує ухилистам за неявку до ТЦК по повістці арешт рахунків, позбавлення прав та заборону на виїзд.