lifecell пояснив проблеми зі зв'язком під час відключення електроенергії

Абоненти мобільного оператора lifecell в Ірпені на Київщині повідомляють про проблеми зі зв'язком, що виникають при відключенні електроенергії.

Так, у своєму коментарі на сторінці компанії у Фейсбуці одна з клієнток поскаржилася, що втрачає можливість користуватися мобільним зв'язком під час перебоїв з електропостачанням.

У відповідь на скарги представники lifecell пояснили, що тимчасові складнощі з наданням послуг пов'язані із вимушеними відключеннями електрики по всій Україні. Компанія заявляє, що всі базові станції обладнані акумуляторними батареями, проте через частоту вимкнень та велике навантаження на обладнання зв'язок може зникати за відсутності електроживлення, адже батареї просто не встигають заряджатися.

У lifecell додали також, що після відновлення електропостачання послуги зв'язку відновлюються у звичайному режимі.

Раніше ми також розповідали, що lifecell відкрив українцям доступ до VoLTE за кордоном: хто зможе скористатися.