Клієнти ПриватБанку скаржаться, що не можуть отримати власних заощаджень з валютних депозитів. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".
Українець, який є постійним клієнтом "Привату", заявив, що зібрав на депозитних рахунках небагато накопичень у валюті. Коли виникла потреба зняти гроші, він зіткнувся з труднощами.
За словами чоловіка, він замовив 2000 доларів через мобільний додаток банку, але звернувшись до відділення, виявив, що всю суму йому зібрали старими купюрами 1996 року. Клієнт відмовився їх приймати, пояснивши, що такі долари, хоч і вважаються платіжним засобом, але приймають їх не охоче і не скрізь.
"Всі купюрами 1996 року, які брати немає сенсу. Можна скільки завгодно заливати про те, що вони є чинним платіжним засобом. Але комусь віддати такі потім буде неможливо, а обмінники або відмовляться приймати, або візьмуть за зниженим курсом", - скаржиться українець.
У ПриватБанку відповіли клієнту, заявивши, що у відділенні всі банкноти проходять перевірку та видаються лише платіжні купюри. При цьому долари старого зразка 1996-2013 років перебувають у обігу України та найближчим часом їх виводити не планують.