Інструкція для українців: як пройти ідентифікацію не виходячи з дому

Пенсіонери, які мають статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та отримують виплати через Ощадбанк, зобов’язані проходити ідентифікацію кожні 6 місяців.

Для тих, хто набув статус ВПО до 24 лютого 2022 року, існує зручний варіант — проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку, пише Пенсійний фонд України.

Як це зробити? Покроковий алгоритм дій:

1. Подання заяви на ідентифікацію:

   • Через портал електронних послуг Пенсійного фонду України (ПФУ). Потрібно заповнити електронний бланк заяви.
   • Через Контакт-центр ПФУ, зателефонувавши за номерами - 0800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.

2. Призначення відеоконференції - Після реєстрації заяви ПФУ визначає дату й час для ідентифікації та повідомляє пенсіонера про це. Повідомлення надходить на електронну пошту або в особистий кабінет на порталі ПФУ.

3. Процес відеоідентифікації - У призначений час пенсіонер проходить відеозв’язок через обраний застосунок, серед яких - Google Meet, Skype, Viber, WhatsApp, Signal, Telegram або Zoom. За результатами відеоконференції ПФУ приймає рішення про успішне проходження або відмову у ідентифікації.

4. Результат ідентифікації - Пенсіонер отримує відповідне повідомлення про рішення на електронну пошту або у свій особистий кабінет на порталі ПФУ.

Що потрібно для відеоідентифікації?
Для успішного проходження ідентифікації пенсіонеру потрібно мати паспорт громадянина України або інший документ, що підтверджує особу. Якщо пенсію отримує дитина, необхідно пред'явити свідоцтво про народження.

У разі, коли під час ідентифікації присутній законний представник, він повинен мати свій паспорт та документ, що підтверджує його повноваження (наприклад, довіреність).

Цей процес дозволяє пенсіонерам-ВПО проходити обов’язкову ідентифікацію дистанційно, без необхідності особисто відвідувати установи.

Раніше ми повідомляли, зміни вже чатують на пенсіонерів за кордоном: що варто знати у 2025 році?

Ідентифікація пенсіонерів: кого чекають масштабні зміни - детальніше на Знай.ua.