З рахунку ПриватБанку шахраї списали чималу суму коштів: клієнт розкрив, чи допоміг банк повернути гроші

Державний банк "ПриватБанк" допоміг клієнту повернути значну суму коштів, яку шахраї незаконно списали з його рахунку.

Ця історія була опублікована на порталі "Мінфін" у розділі відгуків. Інцидент стався в жовтні 2024 року, коли невідомі скористалися вразливістю системи та розрахувалися коштами клієнта за послуги в США та Канаді.

За словами потерпілого, який є VIP-клієнтом банку, з його рахунку без відома було знято 40 тисяч гривень. Виявивши це, чоловік одразу звернувся до служби безпеки "ПриватБанку".

"Мені повідомили, що час обробки займе до 120 днів і що банк зробить все можливе, щоб гроші повернути. Чесно кажучи, вірилося в це важко", — зазначив клієнт "ПриватБанку".

Чоловік також підкреслив, що ситуація могла обернутися значно більшими фінансовими втратами через нарахування банком 3% щомісячної комісії за використання кредитного ліміту.

"Але я був приємно здивований, коли 23 січня 2025 року моя банкірка повідомила, що банку вдалося не лише повернути всі мої кошти, але й скасувати нарахування 3% комісії", — розповів клієнт.

Водночас нещодавно інші клієнти "ПриватБанку" почали висловлювати невдоволення через блокування рахунків і припинення співпраці в межах фінансового моніторингу. Банк вважає ризикованими ті надходження, які суттєво перевищують звичний рівень операцій клієнта.

Последние новости Украины:

ПриватБанк змінив правила обміну валют: тепер можна обміняти долари у новий спосіб.

Правила отримання карток: ПриватБанк на рік скасує оплату однієї зі своїх послуг.

Приватбанк не видав гроші, але списав їх: банкомат вимкнувся при відключенні електрики.