У разі виникнення проблемних ситуацій абонентам потрібно зателефонувати на гарячу лінію Лайф консультанту, який допоможе в рази швидше, ніж автовідповідач.
Важливо відзначити, що додзвонитися на гарячу лінію Лайф, щоб зв'язатися із працівником кол-центру – не швидка процедура.
Абонентам Лайф доводиться прослуховувати автоінформатора, щоб знайти потрібний розділ голосового меню.
Дзвінок на короткий номер 5433 зі смартфона, щоб зателефонувати до гарячої лінії Лайф:
Щоб зателефонувати до оператора Лайф на гарячу лінію з мобільного, потрібно набрати 5433.
Якщо абоненту "Лайф" потрібна допомога техпідтримки, але мобільний телефон втрачений або зламаний - виникає запитання: як додзвонитися на гарячу лінію "Лайф" у оператора зі стаціонарного номера.
Для дзвінків із міського телефону існує гаряча лінія Лайф 0-800-20-54-33.
Для користувачів, що перебувають у роумінгу, призначені такі номери оператора Лайф: +38044-233-63-63 та +38063-543-31-11.
Виклик на номери безкоштовний для абонентів Лайф, а для дзвінків з інших операторів мобільного зв'язку оплачується відповідно до їх тарифікації.
Довідка та контакти гарячої лінії Лайф для клієнтів:
Гаряча лінія кол-центру Лайф: 5433 (з мобільного Лайф) або 0 800 20 54 33 (безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів)
Служба підтримки Лайф, контакт центр у роумінгу: +38 063 5433 11 (з-за кордону)
Сайт із онлайн чатом Лайф - https://www.lifecell.ua.
Останні новини України:
"Київстар", Vodafone та lifecell хочуть змінити статус: до Ради подано законопроект.
"Київстар" змінить вартість тарифів: українців попередили про нове подорожчання
У Київстарі зробили важливе попередження: з’являться нові тарифи, що ще треба знати.