Неоплачені борги за комуналку через несправний лічильник: що важливо знати про перерахунок

Як усі пам'ятають, в Україні скасували мораторій на відключення послуг за борги. Це стосується громадян, які не оплачували комуналку за конкретний період.

Але що робити, якщо цей обов'язок утворився не з вашої вини? До компанії Yasno звернулася клієнтка та розповіла про свою проблему.

За її словами, показники лічильника у будинку не рухаються. Візит контролера жінка чекає вже другий місяць, а тим часом заборгованість продовжує зростати.

"А у мене на лічильнику показники не рухаються, другий місяць обіцяють контролера, борг зростає..." скаржиться українка

Крім того, жінка зазначила, що контролера пообіцяли, але він навідається лише у лютому.

Повз цей коментар не пройшли представники компанії. За їхніми словами, питання щодо несправності лічильника контролює оператор системи розподілу, тож із проблемою потрібно звертатися до них.

Крім того, у Yasno зазначили, що жінці потрібно дочекатися виконання заявки. Потім оператор системи розподілу передасть скориговані дані лічильника та зроблять перерахунок.

"Чекайте на виконання заявки. Після отримання від оператора системи розподілу скоригованих даних, ми зробимо перерахунок" завірили в компанії

Таким чином, всі "борги" і неправильні показання за час несправності пристрою змінять необхідні.

Раніше ми повідомляли про ціни на комунальні послуги: чи доведеться платити більше за тепло та гарячу воду.