Розраховували на щомісячну виплату, а на картці "нуль": що робити, якщо соцдопомога не прийшла вчасно

В Україні з 1 березня 2025 року автоматично продовжили виплати для внутрішньо переміщених осіб. Допомогу нарахували ще на шість місяців без необхідності повторного звернення, проте деякі переселенці повідомляють про затримки з надходженням коштів. У Мінсоцполітики дали відповідь.

Допомогу від держави отримують ВПО, чиї доходи не перевищують 9 444 гривень на одного члена сім'ї. Також виплати гарантовані:

• Пенсіонерам-переселенцям.
• Людям з інвалідністю I або II групи.
• Дітям-сиротам та дітям, позбавленим батьківського піклування.
• Прийомним батькам та батькам-вихователям.

Розмір допомоги:

• 2 000 грн – для дорослих.
• 3 000 грн – для дітей та осіб з інвалідністю.

Якщо ви відповідаєте критеріям, але не отримали виплати, варто звернутися за роз’ясненнями. Найчастіше затримки відбуваються через технічні проблеми.

Звернення можна подати:

• На гарячу лінію Мінсоцполітики – 15-45.
• Електронною поштою – zvernennya@mlsp.gov.ua.
• До органів соцзахисту чи ЦНАП за місцем перебування.
• На гарячу лінію Офісу уповноваженого з питань ВПО – +38 (066) 813-62-39.

Якщо проблема не вирішується, можна подати офіційну скаргу або звернутися до омбудсмена. Переселенцям радять оперативно перевіряти стан виплат, звертатися за роз’ясненнями та не зволікати, якщо виникла затримка.

Раніше ми розповідали, чи можна українцям списати кредитний борг: юрист пояснив умови

Також, соціальна стипендія у 2025 року: який розмір виплат та хто може її отримати