Необґрунтовані борги за доставку газу: звідки беруться та як їх списати

Бувають ситуації, коли після сплати за доставку газу споживачеві все одно виставляють борг. Через що з'являються необґрунтовані борги та як їх списати, розповіли в Івано-Франківській філії "Газмережі".

Газовики попереджають, що заборгованість після оплати послуг може з'явитися через кілька причин.

По-перше, гроші можуть просто не зарахуватись на особовий рахунок споживача, оскільки на обробку операції потрібен час.

"Зарахування коштів за особовим рахунком здійснюється до 2 діб, залежно від способів оплати.Тож варто зачекати пару днів та перевірити стан рахунку ще раз", - йдеться у повідомленні.

По-друге, при оплаті міг бути не вказаний особовий рахунок та адреса квартири. Якщо платіж немає інформації по даних платника, його відносять до неідентифікованих платежів.

По-третє, могла бути допущена помилка в особовому рахунку. У такому випадку кошти зараховуються на чужий особовий рахунок.

У всіх цих випадках кошти можна повернути, достатньо написати відповідну заяву, вказавши правильний особовий рахунок та додати копії:

• квитанції про оплату;
• паспорти;
• ідентифікаційного номера платника податків.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, платіжки завищені майже наполовину: українці лютують - "Нафтогаз" відхрещується.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, тривожні дзвіночки: що потрібно перевірити в будинку, якщо раптово збільшилися рахунки за газ.