Платіжки з "сюрпризом": чому українцям донарахують платню за воду

Vgorode пояснює, чому у червні частина українців отримала платіжки з більшими сумами за воду, як працює система донарахувань і як уникнути зайвих витрат.

У червні багато споживачів помітили підвищені суми у графах "холодна вода" або "водовідведення". Важливо розуміти, що причина цього не в зростанні тарифів, а в особливостях нарахування платежів. Якщо власники квартир або будинків не встигають передати дані з лічильників до 30-31 числа місяця, система автоматично розраховує споживання за середніми показниками минулих місяців. Це означає, що навіть якщо у квартирі ніхто не жив або витрати були мінімальні, нарахування можуть бути суттєво завищеними.

У "Київводоканалі" підтвердили: головна причина таких "сюрпризів" — банальна неуважність мешканців. Технічна система не враховує реального споживання без переданих показників, а користується формулою середнього розрахунку.

Тарифи не змінилися, а платіжки — так

Попри те, що цифри у квитанціях виросли, тарифи на водопостачання у великих містах, зокрема у Києві, залишаються на тому ж рівні. Це означає, що збільшення сум пов’язане лише з алгоритмом нарахування за відсутності актуальних даних. Водночас у невеликих містах та селах ситуація інша: місцева влада має право переглядати тарифи, враховуючи економічні умови регіону. Тож у деяких населених пунктах можливе й фактичне підвищення цін на послуги водопостачання та водовідведення.

Як уникнути переплат: просте рішення

Єдиний ефективний спосіб не отримати "середній розрахунок" із завищеними сумами у платіжці — вчасно передавати дані з лічильників. Зазвичай це потрібно робити до останнього дня місяця. Якщо у платіжці вже з’явився напис "середній розрахунок", це сигнал, що система працює без ваших даних. Уникнути цього можна тільки дисципліною — щомісячно подавати точні свідчення лічильників у зручний спосіб: через особистий кабінет, мобільний додаток або за телефоном контакт-центру постачальника.

Звичка бути уважним до передачі показників допоможе уникнути зайвих витрат. Це проста дія, яка гарантує чесні нарахування та захищає ваш сімейний бюджет навіть у складних економічних умовах.