ПриватБанк програв суд жінці, у якої вкрали телефон та гроші

Злодії викрали у жінки мобільний та використали його для оформлення кредиту у магазині електроніки. Суд встановив, що позика була шахрайською, тому банк зобов’язали повернути гроші.

У жовтні 2023 року суддя Центрального районного суду Дніпра вирішила, що банк має повернути жінці 4 тис. 865 грн, які зникли з її рахунку, а також скасувати кредит майже на 12 тис. грн. 

З чого все почалося

У жінки викрали мобільний телефон із сім-карткою, яка була прив'язана до всіх її банківських рахунків у ПриватБанку. Замість того щоб негайно подзвонити до банку з чужого номера та повідомити про крадіжку, жінка дзвонила на свій номер із телефону знайомої та намагалася домовитися зі злодієм. Незнайомий чоловік «тягнув» час та погоджувався на зустріч, та водночас знімав з її рахунку гроші та навіть встигнув оформити кредит на покупку електроніки.

Коли жертва зрозуміла, що її «водили за носа», з її рахунку зняли 4 тис. 865 грн та зробили першій платіж по кредиту на 1 тис. 199 грн. Про це жінка дізналася, коли через добу подзвонила до банку, а ще через добу дійшла до відділення та отримала виписку по рахунку.

Ще доба їй знадобилась, щоб дійти до поліції та подати заяву про злочин. Спочатку кримінальне провадження закрили, але після повторного звернення справу поновили та перекваліфікували на шахрайство.

Згодом жінку офіційно визнали потерпілою і цей статус згодом допоміг їй у суді.

Як вдалося повернути гроші

Скільки жінка не зверталася до ПриватБанку та Національного банку з проханням повернути їй вкрадене, там лише запропонували звернутися до суду. Жінка дослухалася до цієї поради. Вона просила повернути зняті з її картки гроші та скасувати кредит, який виник через шахраїв.

У відповідь представник банку нагадав, що після крадіжки потрібно було одразу повідомити про це банк. Крім того, шахраї змогли дістатися грошей, ввівши правильні дані та пароль. За логікою ПриватБанку, це означало, що ці операції законні.

В результаті суддя визнала, що кредит оформили на іншу особу, а гроші пішли на чужу картку. Тому ПриватБанк мусив повернути 4 тис. 865 грн та анулювати кредитний договір. Це рішення спробували оскаржити, але марно.