Кому з пенсіонерів потрібно терміново пройти ідентифікацію та як це зробити онлайн

Для деяких категорій українських пенсіонерів до кінця 2025 року обов'язковою умовою для продовження отримання виплат є проходження фізичної ідентифікації.

У зв'язку з труднощами, з якими стикаються громадяни, зокрема ті, хто перебуває за кордоном або на тимчасово окупованих територіях, Пенсійний фонд України запровадив можливість проходження цієї процедури через відеозв'язок. Про це детально розповіла журналістка Ірина Полякова.

Питання ідентифікації стало одним із найактуальніших для українських пенсіонерів цього року. Як зазначила журналістка, "це, мабуть, найгостріша тема для українських пенсіонерів", оскільки багато громадян не до кінця розуміють, чи стосується ця вимога саме їх та як правильно виконати процедуру.

Хто має пройти ідентифікацію до кінця року

Згідно з інформацією, озвученою у відео, щорічна ідентифікація до 31 грудня є обов’язковою для пенсіонерів та отримувачів страхових виплат, які:

• проживають на тимчасово окупованих територіях України;

• виїхали з окупованих територій і зараз мешкають на підконтрольній території України;

• тимчасово проживають за кордоном, навіть якщо не мають статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО).

Водночас у сюжеті розвінчали поширену хибну думку щодо ідентифікації до 1 жовтня. Ця вимога, як пояснила Ірина Полякова, "не стосується пенсіонерів. Саме зараз мають ідентифікуватись одержувачі виплат, що йшли раніше через управління соцзахисту".

Як пройти ідентифікацію: від особистого візиту до відеодзвінка

Існує кілька способів підтвердити свою особу для продовження отримання пенсії:

• особисто звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України або відділення банку, через який отримуються виплати;

• за кордоном відвідати посольство чи консульство України для отримання відповідного документа, який потім разом із заявою потрібно надіслати до ПФУ;

• електронно за допомогою "Дія.Підпис" на вебпорталі електронних послуг ПФУ;

• через відеоконференцзв'язок — цей спосіб є оптимальним для тих, хто не може скористатися попередніми варіантами.

Процедура відеоідентифікації: покрокова інструкція

Щоб подати заявку на відеоідентифікацію, необхідно зайти на вебпортал ПФУ та заповнити відповідну форму, вказавши особисті дані та обравши зручний для себе застосунок для відеозв'язку (Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom).

Після обробки заявки працівник Пенсійного фонду зв'яжеться з пенсіонером у визначений час. Сама процедура триває близько 20 хвилин.

Під час відеодзвінка необхідно назвати свої особисті дані (ПІБ, дата та місце народження), показати на камеру документи, що посвідчують особу (паспорт, пенсійне посвідчення, ідентифікаційний код), та відповісти на уточнюючі питання співробітника ПФУ. Головний сенс цієї процедури, щоб працівник ПФУ упевнився, що це насправді ви.

Після успішного проходження відеоідентифікації виплата пенсії буде продовжена.

Також нагадаємо про оцифровку трудової книжки: ПФУ дав інструкцію, як не втратити стаж для пенсії.