ПриватБанк накладає обмеження на картки: які функції несподівано блокують

Державний ПриватБанк накладає обмеження на картки клієнтів, блокуючи доступ до популярних послуг. Про це йдеться у скарзі українки на порталі "Мінфін".

За словами клієнтки, банк несподівано і без видимих причин наклав обмеження у виді відключення послуги "Оплата частинами". При цьому у фінустанові навіть не змогли пояснити причину такого рішення.

"Відключили функцію оплати частинами без будь-яких явних пояснень, в банку і в підтримці звичайно ніхто нічого не знає, або не можуть повідомити цю інформацію!", - зазначила українка.

Жінка підкреслила, що має ідеальну кредитну історію та в попередні роки користувалась послугою.

"Ніяких подробиць! Клієнт сам повинен гадати, маючи хорошу кредитну історію, про причини таких дій з боку банку, який спочатку говорить одне, а наступного дня причина вже інша", - обурилась клієнтка.

За її словами, працівники банку не розкривають ніяких подробиць, а лише аргументували обмеження "надзвичайною ситуацією в країні". Втім клієнтці не зрозуміло, чому раніше послугу не блокували, адже воєнний стан діє вже декілька років.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, неправомірні списання: українці втрачають гроші після користування банкоматами "Привату".

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, залишилося менше тижня: в Україні візьмуть під жорсткий контроль усі грошові перекази.