Фото в "Резерв+" відображається не у всіх: як це виправити

Причина того, що не в усіх користувачів підтягується фото в електронній версії військово-облікового документа (далі ВОД), — велика кількість користувачів (близько 6 мільйонів), пояснив в ефірі телемарафону Артем Романюков, керівник директорату цифрової трансформації Міністерства оборони України.

За його словами, фото необхідне для найпростішої та найшвидшої ідентифікації військовозобов'язаного або призовника.

"Тепер, коли ви показуєте свій ВУД у "Резерв+", він одразу містить ваше фото. І групі сповіщення, яка може його перевіряти, вже не потрібно звіряти, свій ви "Резерв+" показуєте чи іншу людину", — пояснив Романюков.

Що робити, якщо фото не підтягується:

• Оновити додаток до останньої версії
• Зробити запит через "Резерв+" і оновити свій військово-обліковий документ. Найімовірніше, у більшості користувачів фотографії вже підтягнуться.

Гість ефіру додав, що фото в електронному вигляді є тільки в тих, у кого є біометричний закордонний паспорт. Саме звідти беруться фото для "Резерв+".

"Якщо у вас немає біометричного паспорта, фотографія не підтягнулася, нічого страшного. Документ залишається чинним навіть без фотографії. Єдине, що для додаткової ідентифікації у вас можуть попросити документ, що посвідчує особу з фото", — наголосив Романюков.

Електронні ВОД: що треба знати

Відстрочку від мобілізації та інші дані чоловіків підтверджуватимуть тільки через систему "Оберіг". У Міноборони вважають, що новий формат документа тільки полегшить життя, причому як для громадян, так і для ТЦК, військових загалом.

Незважаючи на те, що основною формою ВУД стає електронна форма, паперові ВУД, у кого вони є, також залишаються дійсними. Однак усі нові документи будуть тільки в цифровому вигляді.

Документ можна згенерувати в себе в додатку "Резерв+".

Якщо немає додатка, то документ можна так само згенерувати через портал Дія, як це було і раніше. Ця опція залишається і є єдиним способом створення військово-облікового документа, який потім можна роздрукувати в паперовому вигляді.

"Ми врахували всі можливі сценарії і головне, що тепер цей документ не підробиш, не загубиш, тому що він завжди є в реєстрі, він завжди генерується за допомогою тих даних, які є про громадянина в реєстрі "Оберіг"", — запевнив Романюков.

Нагадаємо, 8 грудня в Міноборони анонсували сповіщення про відправлення повістки військовозобов'язаним у застосунку "Резерв+". Також українці зможуть отримувати повідомлення про розгляд адмінсправ.

Кабінет міністрів змінив порядок бронювання військовозобов'язаних, тепер працівників в Україні можна буде бронювати від мобілізації на 45 календарних днів для регулювання формальних процедур.