Платіжки можуть зрости: хто заплатить більше за тепло та гарячу воду

Тарифи на опалення та гарячу воду залишаються незмінними завдяки мораторію, однак деякі споживачі можуть отримати більші платіжки, ніж зазвичай.

Як пояснили у КП "Київтеплоенерго", несподівані зміни у платіжках загрожують у разі несвоєчасної передачі показників лічильника. Процедуру необхідно виконувати щомісяця.

Вчасно надані показання гарантують, що у платіжках будуть враховані реальні обсяги споживання тепла та гарячої води, а перерахунок у подальшому не знадобиться. Власники бойлерів також мають щомісяця передавати показання лічильників гарячої води, навіть якщо їхні показники залишаються незмінними.

Передати показання можна такими способами:

• через чат-бот "Комуналка" у Telegram та Viber;
• через особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• через особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
• телефоном Call-центру: (044)247-40-40;
• через безкоштовну телефонну лінію: 0 800 404 407 (з мобільного);
• скриньки для передачі показань у сервісних центрах ЦКС.

Якщо споживач забуде або не зможе передати показники вчасно, платіжка буде сформована за середнім споживанням за попередні періоди, що може призвести до збільшення суми порівняно з фактичним споживанням.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, частину платіжок за комуналку можна "заморозити": хто та за що зможе не платити.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, новий раунд вивертання кишень: українців попередили про зростання тарифу на воду.