Разорвало трубы в доме? Практические советы киевлянам, что делать

Морозы и российские обстрелы доставили киевлянам немало неприятностей. В части домов разорвало трубы отопления. Пострадавшие от этой беды жители столицы должны действовать – иначе они рискуют остаться без отопления, по крайней мере, до следующего отопительного сезона.

Об этом рассказала эксперт в сфере жилищно-коммунального хозяйства Кристина Ненно.

Эксперт советует: если в вашем доме разорвало трубы, нужно обращаться на горячую линию в диспетчерскую службу. Сначала — в обслуживающую организацию. Если вас отправляют к прямому поставщику услуги (например, водоканала), обращайтесь в мэрию, в органы местного самоуправления. Или на правительственную горячую линию — сейчас это Министерство инфраструктуры.

Если жители будут молчать и ничего не делать, коммунальщики автоматически понимают: это может подождать даже до весны.

Теоретически ситуация "без отопления до весны" может быть, но только если жильцы пустят все на самотек. Если не будут звонить, жаловаться, требовать.

Технически отремонтировать все возможно. Необходимо закупить материал, назначить профессионалов, чтоб они стали и ремонтировали.

Но есть еще "политическая" составляющая. Недовольные жители города – это показатель эффективности управления мэрией. Если люди будут массово обращаться на колл-центры города с жалобами, власти вынуждены будут реагировать.

Так что ответ "ждите весны" — это сказочки и отмазки. Такого не будет, если люди не будут молчать, резюмирует эксперт.