Онлайн оплата може перетворитися на пастку: що робити, коли списалося забагато грошей

Що робити у випадку, якщо при оплаті онлайн у вас було списано надлишкові кошти? Адвокат Богдан Кушнір у етері каналу "КИЇВ24" розповів, що спершу необхідно зафіксувати факт списання коштів з рахунку.

Також важливо зберегти підтвердження вашого замовлення, зробіть скріншоти транзакції та інших важливих даних. Усі ці матеріали знадобляться для звернення до служби підтримки відповідної компанії.

Якщо вирішити питання у досудовому порядку не вдається, і ви отримуєте відмову, є можливість звернутися до суду. За словами юриста, це ваше законне право.

"Краще за все звертатися до суду з допомогою фахових адвокатів та юристів, які вам сформують правильно позивну заяву. Після цього ви можете стягнути не лише кошти, які ви витратили на дану посилку, але й моральну компенсацію і, звичайно, послуги на правничу допомогу", - порадив Богдан Кушнір.

Раніше портал Знай писав, що зможуть самостійно купувати речі та скаржитись на батьків: українським малюкам розширять права.

Крім того, ми повідомляли, що список "критички" уріжуть: кому залишать світло, а кого переведуть на генератори.

Також портал інформував, що не треба порівнювати: у ТЦК зробили заяву про мобілізацію в Україні.