"Нова пошта" запровадить нові правила: як зміниться вартість доставки

Компанія "Нова пошта" розглядає можливість переходу до моделі динамічного ціноутворення. Йдеться про систему, за якої тариф на доставку формуватиметься не за фіксованим прайсом, а залежно від конкретних умов у момент відправлення посилки.

Про такі плани повідомив співзасновник компанії Володимир Поперешнюк в інтерв’ю маркетологу Андрію Федорову. За його словами, у майбутньому до формування тарифів можуть залучити технології штучного інтелекту, які аналізуватимуть ситуацію в режимі реального часу.

Від чого залежатиме ціна

Динамічне ціноутворення означає, що вартість доставки змінюватиметься залежно від навантаження на інфраструктуру та зовнішніх факторів. Серед ключових показників – заповненість відділень і поштоматів, обсяг відправлень у конкретному регіоні, час доби, сезонні піки, стан доріг і навіть погодні умови.

Наприклад, якщо певний термінал перевантажений або через негоду ускладнена логістика, система може автоматично підвищити тариф. Натомість у періоди меншого попиту або за альтернативних маршрутів клієнтам можуть запропонувати нижчу ціну.

Алгоритми аналізуватимуть великі масиви даних – кількість посилок, швидкість їх обробки, роботу сортувальних центрів, завантаженість складів, транспортні затори та інші чинники. На основі цього прогнозуватиметься навантаження, а тариф коригуватиметься автоматично для оптимізації процесів.

Для клієнтів це означає, що одна й та сама посилка може коштувати по-різному залежно від часу та умов відправлення. Водночас з’явиться можливість заощадити, якщо планувати доставку в менш завантажені періоди.