Скандал Monobank: 19-річна клієнтка йде до суду через цькування Гороховського

Все почалося, коли співзасновник Monobank Олег Гороховський опублікував у соціальній мережі Threads фотографію Карини Кольб, зроблену під час процедури відеоверифікації. Причиною такого кроку, за його словами, став біло-синьо-червоний прапор, який висів за спиною дівчини, і який він сприйняв як прапор Росії. Ця публікація швидко викликала шквал критики та звинувачень на адресу Карини.

Однак дівчина негайно відреагувала, пояснивши, що на світлині зображено прапор Словенії з гербом у лівій частині стяга. Вона також підкреслила, що не підтримує Росію, а її батько є чинним військовослужбовцем Збройних Сил України, що захищає країну на фронті. У той час Карина перебувала за кордоном, у Німеччині, а фото було зроблене в помешканні подруги-словенки.

Публічне цькування та безпідставні звинувачення мали серйозні наслідки для Карини. Вона зазнала сильного психологічного тиску та хвилі агресії в соціальних мережах, що вплинуло на її здоров'я. Лікарі зафіксували у неї гостру реакцію на тривалий стрес та безсоння і призначили підтримуюче медикаментозне лікування. Зараз дівчина перебуває вдома і тимчасово не відвідує роботу.

Для захисту прав Карини Кольб взялося адвокатське об'єднання Addati Group. Юристи засудили дії Олега Гороховського, зазначивши, що він дозволив собі поширити персональну інформацію, яка спричинила масове цькування та грубе втручання у приватне життя їхньої клієнтки. Вони наголошують, що законодавство України та міжнародні норми гарантують кожному право на банківську таємницю, захист персональних даних та недоторканність приватного життя.

Адвокати заявили, що протягом трьох діб направлять досудові вимоги до АТ "Універсал Банк", Олега Гороховського та інших відповідальних осіб. Серед вимог: публічні персональні вибачення від Гороховського на всіх його особистих сторінках зі спростуванням поширеної інформації, відшкодування заподіяної шкоди, включно з грошовою компенсацією моральних і душевних страждань, а також розблокування банківського рахунку Карини Кольб.

Крім того, захист Карини має намір надіслати адвокатський запит до банківської установи щодо інформації про можливе існування внутрішнього чату працівників банку. У цьому чаті, ймовірно, могли поширюватися фото та відео клієнтів, отримані під час процедури ідентифікації KYC, для їхнього обговорення та висміювання. У разі відмови від досудового врегулювання спору представники Addati Group заявляють про готовність звернутися до суду та інших передбачених законом інституцій.

Цей випадок привернув увагу Національного банку України, який вже зажадав пояснень від Олега Гороховського. У разі встановлення порушень вимог законодавства НБУ може застосувати передбачені законом заходи впливу до банку. Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець також відреагував на публікацію співзасновника monobank, заявивши про відкриття провадження та перевірки щодо захисту персональних даних та банківської таємниці.

Сам Олег Гороховський після хвилі критики повідомив, що зробив висновки з цієї ситуації, запевнивши, що з персональними даними клієнтів Monobank усе гаразд. Він зазначив, що у разі подібних ситуацій інформація передаватиметься виключно правоохоронним органам. Однак, на думку адвокатів, цього недостатньо, оскільки персональних вибачень перед Кариною Кольб не пролунало.

«Конституція України, міжнародно-правові акти та закони України гарантують кожному право на банківську таємницю, захист персональних даних, недоторканність приватного життя, а також повагу до честі та гідності. Проте всі ці права нашої 19-річної клієнтки були нещодавно грубо порушені публічним представником однієї з найбільших банківських установ України», – йдеться в заяві адвокатів.

«Ми переконані, що в Україні не може існувати окремої касти громадян, яким дозволено ігнорувати вимоги законодавства, порушувати основоположні права людини та піддавати невинну особу булінгу виключно на підставі власних припущень», – наголошують представники Addati Group.

Історія Карини Кольб яскраво демонструє, як легко можуть бути порушені права людини в епоху швидкого поширення інформації, та підкреслює важливість відповідального ставлення до приватних даних. Тепер це протистояння має визначити, наскільки міцними є українські принципи захисту конфіденційності, і чи зможе закон відновити справедливість для людини, яка стала жертвою необґрунтованих звинувачень. Підтримайте "5 канал" на "Патреоні". "5 канал" у Telegram. Хвилина – і ви в курсі подій. Також стежте за нами у мережі WhatsApp. Для англомовних читачів є WhatsApp англійською.