Українці скаржаться на банкомати ПриватБанку: гроші не видають навіть із пенсійних карток

Деякі клієнти ПриватБанк зіткнулися з несподіваною проблемою — банкомати відмовляються видавати готівку навіть за наявності коштів на рахунку. Відповідна скарга з’явилася на порталі "Мінфін".

Один із українців розповів, що протягом дня кілька разів намагався зняти гроші зі своєї пенсійної картки, однак усі операції завершилися невдачею.

За його словами, проблема повторювалася у різних банкоматах банку.

"Намагався зняти готівку з пенсійної картки. Дві спроби протягом дня були невдалими", - поскаржився українець.

Наступного дня ситуація повторилася вже із зарплатною карткою. Клієнт стверджує, що хотів зняти невелику суму — до 5000 гривень, але жодна спроба не була успішною.

"Поясніть, може є обмеження на зняття готівкових коштів? Кожного разу сума зняття не перевищувала 5000 гривень. Я дуже незадоволений роботою банкоматів ПриватБанку", - обурився клієнт.

Чоловік також заявив, що не отримав жодних чітких пояснень від служби підтримки банку. Ба більше — йому не вдалося зв’язатися з персональним менеджером, консультації якого передбачені для власників Gold-карт.

На тлі таких скарг українці все частіше обговорюють можливі технічні збої, ліміти або тимчасові обмеження на видачу готівки через банкомати. Сам банк офіційно ситуацію поки не коментував.

Ранвше ми повідомляли, що ПриватБанк оновить частину тарифів: хто платитиме більше вже з 1 червня.