У "Нафтогазі" вимкнули популярний спосіб передачі показань газу: що робити клієнтам

Чат-бот GASUA, через який клієнти "Нафтогазу" передавали показання газових лічильників, більше не працює - цю функцію вимкнули.

Як передає "Хвиля", про це повідомили в Газопостачальній компанії "Нафтогаз України".

Замість чат-бота компанія пропонує мобільний застосунок "Куб". Там показання можна подати за кілька кліків - достатньо навести камеру смартфона на цифри лічильника.

"Ми переконані, що газова комуналка має бути зручною та забирати мінімум часу. Тому й створили сучасний застосунок Куб," - пояснили в компанії.

Залишаються й інші способи. Показання приймають в особистому кабінеті на сайті gas.ua через кнопку "Передати показання", в особистому кабінеті оператора газорозподільної мережі на сайті my.grmu.com.ua, а також за телефоном контакт-центру 0 800 303 104.

Є нюанс з оплатою. При розрахунку за газ карткою у "Кубі" стягується комісія - 1% від суми. Водночас компанія запустила в застосунку спосіб оплати "Мій банк" з комісією 0%. Це прямий переказ коштів з одного банківського рахунку на інший за механікою IBAN2IBAN, без введення реквізитів картки вручну.

"Перелік банків поступово розширюється. Актуальна інформація про можливу комісію банку відображається безпосередньо під час оплати та залежить від умов обслуговування банку," - зазначили в "Нафтогазі".

Тариф на газ при цьому залишається незмінним - 7,96 гривні за кубометр.