ПриватБанк і "Ощадбанк" запроваджують нові перевірки: частині клієнтів можуть обмежити операції

ПриватБанк і "Ощадбанк" — два найбільші державні банки країни — розпочинають процедуру актуалізації персональних даних клієнтів. Це означає, що частина власників рахунків отримає повідомлення з вимогою уточнити або підтвердити інформацію про себе.

Як повідомляє видання "На пенсії", нововведення пов'язані з вимогами фінансового моніторингу. Банки зобов'язані регулярно перевіряти, чи відповідають наявні в них дані реальному стану речей. Це стандартна практика, передбачена українським законодавством та міжнародними стандартами боротьби з відмиванням коштів.

Які саме дані перевірятимуть

Насамперед ідеться про паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП, або ІПН), а також актуальний номер телефону. Банк може звернути увагу на клієнта, якщо:

• термін дії паспорта закінчився або документ було замінено;
• змінилося прізвище — наприклад, після одруження;
• контактний номер телефону в анкеті банку відрізняється від того, яким клієнт користується зараз;
• дані не оновлювалися понад три роки.

Що буде, якщо дані застаріли

У ПриватБанку та "Ощадбанку" наголошують: кошти на рахунках залишаються в повній безпеці. Жодних списань чи блокувань грошей не передбачено. Однак до моменту підтвердження актуальності даних банк може тимчасово обмежити проведення окремих операцій — наприклад, великих переказів, зняття значних сум готівкою або відкриття нових рахунків.

Це запобіжний захід, спрямований не проти клієнта, а проти шахраїв, які можуть скористатися чужими застарілими даними. Саме тому банки рекомендують не ігнорувати подібні сповіщення.

Як оновити дані та уникнути обмежень

Оновити інформацію можна кількома способами:

1. Через мобільний застосунок — Приват24 або "Ощад 24/7". У розділі налаштувань профілю зазвичай є опція підтвердження або редагування персональних даних.
2. У відділенні банку — з паспортом та ІПН. Співробітник звірить документи й оновить інформацію в системі.
3. Через контакт-центр — для уточнення, чи потрібно саме вам проходити перевірку, можна зателефонувати на гарячу лінію: ПриватБанк — 3700, "Ощадбанк" — 0-800-210-800.

Якщо ви отримали повідомлення про необхідність оновлення даних, фахівці радять не зволікати. Зазвичай банк дає на це від 10 до 30 днів. Після підтвердження всі обмеження знімаються автоматично.