Чат-боти Viber і Telegram "Нафтогаз" більше не приймають показники

Що змінилося для споживачів газу

З серпня українці більше не зможуть передати показники газового лічильника через звичні чат-боти GASUA у Viber та Telegram. Ці сервіси остаточно припинили роботу — на зміну їм прийшов офіційний мобільний застосунок "Куб" від "Нафтогазу".

Період подання даних за липень традиційний — з 1 по 5 серпня. Якщо не вкластися в цей строк, оператор газорозподільної мережі сформує рахунок за усередненими показниками попередніх місяців. Це може спричинити плутанину в платіжках: споживач ризикує заплатити за газ, якого насправді не використав.

Передавати показники зобов'язані всі побутові споживачі — навіть ті, хто тимчасово не проживає в помешканні й не користувався газом. У такому випадку достатньо повторно зафіксувати попередні цифри лічильника.

Як працює додаток "Куб"

Головна перевага нового застосунку — автоматичне зчитування показників через камеру смартфона. Користувачу більше не потрібно вручну вводити цифри: достатньо навести камеру на циферблат лічильника, і система сама розпізнає значення. Це мінімізує ризик помилок, які часто траплялися під час ручного введення в чат-ботах.

Окрім зручної передачі показників, "Куб" пропонує ще один вагомий бонус — оплату газу без комісії. Для цього в застосунку реалізовано систему IBAN2IBAN: прямий переказ між рахунками без введення реквізитів картки. Достатньо оновити додаток до останньої версії, обрати в розділі "Оплата" спосіб "Мій банк" і підтвердити операцію в банківському застосунку. Перелік банків-партнерів поступово розширюється.

Як передати показники через "Куб": покрокова інструкція

1. Завантажте застосунок "Куб" із Google Play або App Store.
2. Авторизуйтесь у особистому кабінеті або пройдіть швидку реєстрацію — знадобиться номер особового рахунку.
3. Перейдіть до розділу "Передати показання".
4. Наведіть камеру на циферблат лічильника — система автоматично розпізнає чорні цифри до коми. Або введіть їх вручну.
5. Підтвердьте надсилання даних.

Увесь процес займає менше хвилини. Головне — не пропустити вікно з 1 по 5 число.

Що робити, якщо немає смартфона

Для українців, які не користуються смартфонами або не мають змоги встановити застосунок, зберігаються альтернативні канали передачі показників:

• Особистий кабінет на сайті gas.ua;
• Портал оператора газорозподільної мережі (ГРМ);
• Контакт-центр — телефонний дзвінок на гарячу лінію вашого оператора;
• SMS-повідомлення на короткий номер.

Як повідомляє видання "На пенсії", оновлення правил покликане спростити й автоматизувати щомісячну рутину для мільйонів українських домогосподарств. Ключове правило лишається незмінним: щоб платити лише за фактично спожитий газ, передавайте показники вчасно — з 1 по 5 число кожного місяця.