ПФУ попередив: новий паспорт без оновлення даних заблокує пенсію

Отримання нового паспорта чи ID-картки — звичайна процедура, про яку більшість навіть не замислюється. Але для пенсіонерів це може обернутися справжньою проблемою: без своєчасного оновлення даних у Пенсійному фонді виплати просто заблокують.

Як повідомляє «На пенсії», Пенсійний фонд України звертає увагу: пенсійні виплати здійснюються виключно на підставі достовірних даних про отримувача. Якщо людина замінила паспорт-книжечку на ID-картку чи просто отримала новий документ — відповідну інформацію необхідно внести в пенсійну справу та державний реєстр.

Чому це критично

Особливо гостро питання стоїть для пенсіонерів, які перебувають за кордоном і проходять ідентифікацію дистанційно. Механізм простий: дані нового документа не збігаються з інформацією, що вже є в системі Пенсійного фонду. Через цю невідповідність дистанційна ідентифікація завершується невдало — і виплати призупиняються.

Тому фахівці ПФУ радять дотримуватися чіткої послідовності: спочатку оновити паспортні дані у відомстві, і лише потім проходити ідентифікацію. Дистанційно підтвердити особу можна через «Дія.Підпис» або під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду.

Покрокова інструкція: як оновити дані після заміни паспорта

ПФУ передбачив можливість повідомити про зміну паспортних даних дистанційно — через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг. Ось що потрібно зробити:

1. Увійти в особистий кабінет на сайті ПФУ.
2. Відкрити розділ «Про пенсійне забезпечення».
3. Обрати пункт «Внесення змін до пенсійної справи».
4. Перейти до «Заява про зміну персональних даних (у разі зміни ПІБ та/або паспортних даних)».
5. Подати заяву та підписати її кваліфікованим електронним підписом (КЕП).

Після цього оновлені відомості вносяться до пенсійної справи та особистої картки в реєстрі застрахованих осіб. І лише тоді можна безпечно проходити ідентифікацію — дані збігатимуться, і система не відхилить запит.

Що буде, якщо проігнорувати

Наслідки ігнорування процедури можуть бути неприємними. Якщо пенсіонер спробує пройти дистанційну ідентифікацію з новим паспортом, дані якого ще не внесені до системи, процедура завершиться технічною відмовою. Як наслідок — пенсію не нарахують до моменту усунення розбіжностей.

ПФУ нагадує: виплати поновлюються лише після повного підтвердження особи та актуалізації всіх персональних даних. Жодних «автоматичних» оновлень система не передбачає — ініціатива повністю на отримувачі пенсії.

Раніше ми писали, суд зобов'язав ПФУ перерахувати пенсію Ауріці Ротару: артистка отримувала 6000 грн із надбавкою за звання.