Шкільний чат може стати пасткою: що батьки мають перевірити в телефоні дитини після 1 вересня

Новий навчальний рік повертає школярів до підручників, а разом із тим — у соціальні мережі, чати та месенджери. Саме там на підлітків чатує одна з найпоширеніших проблем сучасності — кібербулінг, тому батькам варто заздалегідь подбати про захист дитини в мережі.

Діти починають користуватися гаджетами дуже рано, і до приходу в перший клас більшість уже має чималий цифровий «стаж». Однак цей досвід далеко не завжди позитивний: у мережі дитина може натрапити на образливі повідомлення, жорстокі кадри, матеріали про небезпечне схуднення або контент, пов'язаний із самоушкодженням.

Масштаб проблеми підтверджують цифри. За даними національного дослідження агенції Sense Research, проведеного на замовлення громадської організації Dignity Online, за останній рік більш ніж половина підлітків (54%) стикалися з кібербулінгом. Найпоширеніша форма — отримання образливих або принизливих повідомлень, і лише чверть дітей жодного разу не потрапляла на небажаний контент у мережі. Малюки беруть до рук смартфон чи планшет уже з трьох років, а з шести стають активними користувачами соціальних мереж. Серед школярів 74% постійно бачать жорстокі кадри війни в мережі, 51% отримують матеріали про екстремальне схуднення, а 36% — контент, пов'язаний із самоушкодженням (селфхармом).

Довіра — головний захист від кібербулінгу

Напередодні нового навчального року платформа Rakuten Viber спільно з національною освітньою платформою «Дія.Освіта» підготували рекомендації для батьків. Головний їхній висновок: безпечний онлайн-простір для дитини починається не з налаштувань у застосунку, а з атмосфери довіри вдома. Якщо дитина знає, що може розповісти про неприємну ситуацію в інтернеті без страху покарання чи позбавлення смартфона, — вона звернеться по допомогу вчасно, а не замовчить проблему.

Важливо пояснити дитині, що образи, погрози, бойкотування або поширення чуток у мережі — це булінг, який не потрібно терпіти. Якщо конфлікт розгортається у шкільному чаті, до розв'язання слід залучати класного керівника або шкільного психолога. Окремо варто попередити підлітків: будь-які особисті фото чи відео, відправлені комусь у мережі, можуть стати інструментом шантажу. Навіть якщо це надійний друг — ризик залишається.

Технічні засоби захисту у Viber для дітей до 16 років

Для користувачів, яким ще не виповнилося 16 років, у Viber автоматично встановлено найвищий рівень безпеки: відсутня реклама, недоступні контентні стикерпаки для дорослих, канали проходять обов'язкову модерацію. Батьки можуть додатково налаштувати кілька захисних функцій у застосунку:

• Запити на повідомлення — листи від незнайомців потрапляють в окрему папку, а не одразу в основні чати. Налаштувати: Параметри → Конфіденційність → Запити на повідомлення.
• Контроль додавання в групи — дитину можуть додавати в групові чати лише контакти з її списку. Налаштувати: Параметри → Конфіденційність → Повідомлення → Налаштування додавання в групи → Мої контакти.
• Ідентифікація абонентів — система попереджає про ймовірний спам або шахрайські дзвінки. Налаштувати: Параметри → Виклики й повідомлення → Ідентифікація абонентів.
• Блокування небажаних контактів: Параметри → Конфіденційність → Список заблокованих номерів.

Що ще радять фахівці «Дія.Освіта»

Крім технічних рішень, «Дія.Освіта» пропонує замінити теорію на безпечну практику: на платформі є освітні серіали про безпечну поведінку в мережі, а після перегляду підлітки можуть одразу протестувати свої знання в симуляторах. Також фахівці рекомендують навчити дітей не переходити за посиланнями від незнайомців, не вірити сенсаційним публікаціям без перевірки і не надсилати особисті дані будь-кому в мережі — навіть тим, хто видається знайомою людиною. Варто нагадати підліткові: реальна зустріч із незнайомцем із мережі — це те, що треба одразу обговорити з батьками.

Початок навчального року — слушний момент, щоб поговорити з дитиною про правила цифрової безпеки, перевірити налаштування її телефону разом і домовитися: що б не трапилось в інтернеті, вдома завжди можна розповісти без осуду.