Комунальний борг — це ще не доказ: чому не можна автоматично списувати гроші

СПОЧАТКУ ПЕРЕВІРТЕ БОРГ. ПОТІМ СПИСУЙТЕ ГРОШІ

Міністерство юстиції хоче домовлятися з приватними банками про автоматичне списання боргів із рахунків українців.

Звучить красиво: боржник не платить — система сама забирає гроші. Але є одне маленьке питання.

А хто перевірятиме, чи є цей борг законним?

Бо сьогодні держава чудово навчилася бачити слово "боржник". Але чомусь значно гірше бачить слова "помилка", "незаконне нарахування", "перерахунок", "ненадана послуга", "спірний борг".

За комуналку українці винні понад 100 мільярдів гривень. Сотні тисяч проваджень уже знаходяться у системі примусового стягнення. І ось тут виникає принципове питання.

Якщо підприємство виставило людині неправильну платіжку — хто захищатиме споживача?

Якщо тепло фактично не подавалося, але за нього нарахували гроші — хто це перевірить?

Якщо водоканал, теплокомуненерго чи управитель включив у платіжку те, чого людина не повинна платити, — хто зупинить стягнення?

Бо автоматизувати стягнення незаконно нарахованого боргу — це вже не цифровізація. Це цифровізація помилки. І найцікавіше: держава хоче зробити механізм стягнення максимально швидким.

А механізм перевірки законності нарахувань де?

Чому ми будуємо систему, яка повинна за секунди забрати гроші з банківського рахунку, але не бачимо такої ж державної системи, яка за секунди могла б відповісти на просте питання: "А цей борг взагалі законний?"

Мені здається, саме з цього і треба починати. Не з того, як швидше забрати гроші у боржника. А з того, як не забрати гроші у людини за борг, якого вона насправді не має.

Бо боржник — це ще не доказ того, що платіжка правильна.

Автор висловлює особисту думку, яка може не співпадати із позицією редакції. Відповідальність за опубліковані дані в рубриці "Думки" несе автор.

Джерело

Важливо 6000 гривень за комунальні послуги взимку: наскільки реальна така платіжка для українців